Postup pri nákupe

Ponuka v našom E-shope je rozdelená do kategórií, ktoré sa zobrazujú na pravej
strane obrazovky ( Priadze, Ihlice, Pomôcky, Časopisy  ... ).
Vyberte si kategóriu, ktorá vás zaujíma a zobrazí sa zoznam produktov v danej kategórii.
Potom vyberte produkt a zobrazia sa podrobné údaje, obrázok produktu aj možnosť vložiť do košíka.
Pod obrázkom produktu často nájdete doplnkovú fotogalériu k produktu.

U priadzí sa zobrazí aj vzorkovnica - zoznam ponúkaných farieb vo forme malých obrázkov.
    Vyberte si vzorku a kliknite na jej malý obrázok.
       Otvorí sa veľký detailný obrázok.
          Pozriete si obrázok a kliknutím ho zavriete.
             Práve ste si vybrali vzorku.  Je vo vzorkovnici v rámiku, zobrazuje sa jej názov, číslo farby a počet kusov na sklade.
                Priadzu môžte vložiť do košíka.

Pri produktoch sú v dolnej časti obrazovky obvykle umiestnené odkazy na rozširujúce informácie:
  Detaily - bližšie informácie o produkte
  Informácie o objednávaní - dôležité ak je produkt na objednávku
  Mohlo by vás zaujímať - podobné a súvisiace produkty

Po ukončení výberu produktov sa presuniete do košíka. Obsah košíka môžete ešte upraviť.
Prihlásite sa alebo sa zaregistrujete. Pri registrácii zadáte len minimum údajov nevyhnutných k nákupu - meno, adresa, email.
Nakúpiť sa dá aj bez registrácie.
Vyberiete spôsob platby - Platba vopred prevodom na účet alebo na dobierku.
Potvrdíte objednávku.
Ešte vám prídu emaily, ktoré si prečítate.


Ak je tovar na objednávku

Niektoré produkty v našom e-shope sú na objednávku. V tomto prípade je pod možnosťou Vložiť do košíka uvedené Na objednávku.
Produkt, ktorý je na objednávku je možné vložiť do košíka a kúpiť.
Ale pozor: Termín dodania u produktov Na objednávku je vždy uvedený v Informáciách o objednávaní v dolnej časti stránky produktu.

Po potvrdení objednávky sa v prehľade produktov môže zobraziť záporný počet kusov na sklade. Je to vtedy ak si niekto kúpil (objednal) viac kusov, ako bolo práve na sklade.

V našom obchode sa sústreďujeme na produkty vysokej a najvyššej kvality, o ktoré je na svetových trhoch trvalý záujem. To umožňuje výrobcom stanovovať si špecifické podmienky pre dodanie tovaru. Ide najmä o stanovenie minimálnej výšky objednávky. Pri nedodržaní minimálnej objednávky niektorí výrobcovia nie sú ochotní nám tovar dodať, niektorí požadujú mimoriadne vysoké balné alebo dôjde k výraznému predĺženiu dodacích lehôt.

Tieto problémy sa snažíme okrem iného vyriešiť vopred ohláseným termínovaným objednávaním tovaru zákazníkmi.

Robíme všetko pre to, aby sme termíny objednávania a dodania tovaru maximálne skrátili.

 

Ak niečomu nerozumiete Kontaktujte nás